よくある質問 / FAQ
よくお寄せいただくご質問をまとめています。お探しの答えが見つからない場合は お問い合わせ よりご連絡ください。
- Q1.サーバーの設定はどうしたら良いですか？
- A.
MEHでご協力いたします。MEHにご依頼後、サーバーをお持ちでないお客様にはサーバー会社をいくつかご提案し、メリット・料金を含めご検討いただきます。
サーバーの設定・メール設定なども含め、MEHで対応いたします。
- Q2.ドメインはどうしたら良いですか？
- A.
新規ドメインのご契約は、お打ち合わせの際に会社にあったドメイン選びからMEHがご協力いたします。
すでにドメインをお持ちで移管をご希望の方も、設定を含めMEHが移管手続きを行います。
- Q3.依頼したときに必要な物はありますか？
- A.
ご依頼後、MEHスタッフから御社にご連絡し、お打ち合わせ日程を決めさせていただきます。
その際、ホームページに必要な資料等（会社概要、企業内容、商品内容、写真や画像など）をご用意いただきます。ご用意できる資料は出来る限りご用意ください。
- Q4.開設できるまで依頼してからどれくらい掛かりますか？
- A.
制作内容により納期は異なりますが、出来る限り早めの制作を心掛けつつ、お客様の納得いくホームページ作りを優先しています。
平均は 1ヶ月〜1ヶ月半 です。
- Q5.制作費はいくらぐらい掛かりますか？
- A.
ご依頼内容、ページ数などにより料金は異なります。料金表 をご確認ください。
お問い合わせからのお見積もりも承っております。
- Q6.お見積りをしていただくことは出来ますか？
- A.
お見積もり・お悩み相談を承っております。少しでもお困りの方はまず お問い合わせ ください。
※ お見積もりの際は、出来る限り詳細・内容をお書きください。
- Q7.打ち合わせには来てもらえますか？
- A.
ご依頼のご連絡をいただいた後、MEHからご連絡し、お客様のご都合の良い日にスタッフが伺います。
- Q8.支払い条件はどうなっていますか？
- A.
MEHの支払条件は、着手金（50%）と残金（残りの料金）の2回払いです。ホームページ制作前と納品後にお支払いいただきます。
お客様にあった支払条件のご希望がありましたらご相談ください。
- Q9.納品方法、支払い方法は？
- A.
支払方法は基本的に銀行振込みとなります。
納品は、最終確認をいただいた上でサーバーにアップ。その後お客様に再確認いただき、リンク切れや文字の間違いがない場合はその時点で納品となります。
- Q10.修正はどれくらい行ってもらえますか？
- A.
お客様にご納得いただくまで修正を重ねます。ただし、追加や大幅な変更については別料金をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- Q11.発注するにはどうすればいいですか？
- A.
ありがとうございます。まずは お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
その後、お客様のご希望・問題点・ご不明点などについて、詳細な打ち合わせをさせていただきます。
- Q12.ホームページで何ができるのですか？
- A.
多くの場合、会社の宣伝や商品の紹介、ホームページ上での販売などが行えます。
お電話でのお問い合わせは営業時間内のみですが、ホームページは24時間いつでも閲覧できますので、お客様の取り逃がしを防ぐことができます。
- Q13.ホームページを作りたいけれど、どのように作っていいかわかりません
- A.
まずはお電話やメールで、どういうホームページを作成したいかご希望をお伝えください。
必要に応じてMEHの専門スタッフがお伺いし、詳しくお話を伺います。お客様には専門知識は必要ありません。
ご希望をお伝えいただければ、それに合わせて最適なホームページをお作りします。
- Q14.自分で簡単に更新はできますか？
- A.
もちろん可能です。MEHのシステムはお客様に合わせたオリジナル仕様です。どのコンテンツをどのように更新したいかをお聞かせいただければ、便利な更新用システムを設置いたします。
WordPress などのCMSをベースとした、ブログ感覚で簡単に更新できる仕組みも構築可能です。
- Q15.CGIで掲示板やメールフォーム以外に作れるものはありますか？
- A.
インターネット上で見たことがある機能であれば、ほとんど作成可能です。
CGIだけでなく、JavaScript や各種APIと組み合わせることで、さらに多くの機能を実現できます。
- Q16.個人でも作ってもらえますか？
- A.
もちろん大歓迎です。個人のお客様にもMEHは様々なWEBサービスをご提供しております。
- Q17.自分だけのメールアドレスは取得できますか？
- A.
もちろん可能です。お客様の独自ドメインを取得されれば、メールアドレスはいくらでも追加できます。
サーバーをお引越しされる場合でもドメインは変わりませんので、同じメールアドレスを使い続けることが可能です。MEHで設定もさせていただきますのでご安心ください。
- Q18.ホームページの作り方を教えてくれますか？
- A.
大まかな作成方法はお教えすることが可能です。ただし、HTML・CSS・画像加工などの専門技術が含まれますので、全てをお教えすることは難しい場合があります。
- Q19.ブログをやりたいのですが、どうしたら良いですか？
- A.
目的や運用体制に応じて、自社サイト内のブログと外部ブログサービスを選択します。自社の専門情報を蓄積し、サービスページと連携させたい場合は、自社サイト内での運用が適しています。
WordPress などを利用した更新機能の構築や、トップページへの最新記事表示にも対応できます。SEOだけを理由に形式を決めず、更新頻度・担当者・将来の移行も含めてご提案します。
- Q20.メール設定の方法を教えてもらえますか？
- A.
はい、お教えすることが可能です。
- Q21.検索で上位に来るためにはどうしたら良いですか？
- A.
まず、検索する方が求める情報と現在のページ内容、技術的な問題、競合状況を確認し、優先度の高い SEO改善 から進めます。
検索順位は検索エンジンが決定するため、特定順位や期間は保証できません。Search Consoleなどの実測データを確認しながら、内容・構造・表示速度などを継続的に改善します。
- Q22.検索結果に出てくる「スポンサー」サイトとは何ですか？
- A.
いわゆる有料広告（リスティング広告）のことです。検索エンジン各社（Google・Yahoo!等）は入札式で広告の表示位置や順序を決定しています。
同じ場所に載せたい広告主が多いほど1クリックの広告費が上がり、人気キーワードは高額になることがあります。
- Q23.作ってもらったページをMEHのページと相互リンクしてもらえますか？
- A.
掲載先との関連性があり、閲覧する方に役立つ場合はリンクを検討します。相互リンクだけを目的とする交換や、検索順位の操作を目的とするリンクはお受けしていません。
- Q24.パソコン初心者ですが、ホームページを使って起業を考えています。私にもできるでしょうか？
- A.
もちろん大丈夫です。むしろ慣れていない方の方が独創的なアイデアが出やすく、良い結果をもたらすことも多いです。
技術的な部分はMEHにお任せいただければ、お客様のご希望を実現します。
- Q25.ホームページに関しては初心者なのですが、いろいろ相談にのってもらえますか？
- A.
もちろんお任せください。初めてホームページを作る方は皆さん不安です。
2000年創業以来 20年以上の制作実績 を踏まえて、最適・効果的なご提案をしておりますので、お気軽にご相談ください。パソコン関連全般、何でもお聞きください。
- Q26.初めて会社のページを作るのですが、どのようなページにしたら良いですか？
- A.
御社のサービスによりますが、多くの場合「会社概要」が必要になります。それに合わせてお問い合わせフォームも必要です。
販売店・製造業など、御社の事業内容によって様々なコンテンツが考えられます。ぜひ一度ご相談ください。最適な構成をご提案いたします。
- Q27.インタラクティブなアニメーション・動画は実装できますか？
- A.
はい、可能です。インタラクティブなメニュー、動画再生、アニメーション表現などは、現在の HTML・CSS・JavaScript・WebGL 等の標準的な Web 技術で実装できます。
Adobe Flash はサポートが終了しているため、Flash で制作された既存コンテンツは現在の技術への置き換えをご相談いただけます。
- Q28.ホームページにメールアドレスを掲載したら迷惑メールが大量に届くようになりました。防ぐ良い方法はありませんか？
- A.
自動的に迷惑メールを削除しようとすると必要なメールまで削除してしまう可能性が高く、現時点で100%完璧な迷惑メールフィルタは存在しません。
MEHのおすすめサーバーは迷惑メールフィルタを装備していますが、一部の迷惑メールはすり抜けることがあります。お問い合わせフォームでメール直書きを避けたり、画像化・難読化する手法もあります。詳しくはご相談ください。